El tiempo vuela, y con cada día que pasa, nos acercamos más al esperado sorteo de Navidad. Y si eres de los que ya compró su décimo en TuLotero, pero prefiere tenerlo en formato físico, aún estás a tiempo de solicitar el envío o la recogida. Pero no lo dejes para el último momento: con apenas dos semanas por delante, el plazo para solicitar el envío de tus décimos también está llegando a su fin.
¿Cómo solicitar el envío de décimos?
El proceso es muy sencillo:
1. En la app de TuLotero, localiza tu décimo y selecciona la opción ‘entregar’ en el lateral derecho.
2. A continuación, en la esquina superior izquierda, verás el icono de ‘enviar’. Haz clic ahí.
3. Introduce la dirección de envío y revisa todos los datos antes de confirmar.
4. Por último, pulsa en ‘enviar’.
Podrás hacer seguimiento del estado de tu envío directamente desde la app y recibirás notificaciones por correo electrónico con cada actualización.
Fechas clave para solicitar el envío de décimos
Los envíos se cierran con antelación para asegurar que los décimos lleguen a tiempo antes del sorteo. Este año, la fecha límite para solicitar el envío de tus décimos es el 12 de diciembre, hasta las 13:00 horas.
¿Y si no solicitas el envío?
No te preocupes, tus décimos digitales son completamente válidos y, de hecho, ofrecen ventajas adicionales: no se pierden, no se dañan y están siempre seguros en tu cuenta. Sin embargo, si prefieres tenerlos en tus manos para el día del sorteo, aprovecha estos últimos días para solicitar el envío.
Para cualquier duda o consulta, el equipo de Atención al Cliente de TuLotero está siempre disponible para ayudarte.
¡Mucha suerte!
