Cada vez sois más los usuarios de TuLotero que queréis crear grupos pero a muchos os surgen dudas al respecto, así que vamos a dar respuesta a algunas de las preguntas que más nos hacéis.
Las 5 preguntas más frecuentes para la creación de grupos:
- ¿Qué diferencia hay entre peñas y grupos?
Las peñas son públicas y las crea TuLotero. Los usuarios que compren participaciones jugarán un mismo boleto con múltiples apuestas optimizadas, para multiplicar las posibilidades de ganar el bote. Sin embargo, en los grupos podéis invitar a amigos o conocidos para hacer apuestas con un saldo común.
- ¿Qué diferencia hay entre carga libre y carga obligatoria?
En un grupo de carga libre, todos los miembros participarán en los boletos que compre el administrador, independientemente de que hayan cargado saldo o no en el grupo.
En los grupos de carga obligatoria, si no cargas la cantidad que pide el administrador no particiarás.
- ¿Se acumulan los premios en el saldo del grupo?
Podréis elegir si los premios se acumulan en el saldo o se reparten automáticamente.
En los grupos de carga obligatoria, si hay saldo en el grupo y el administrador solicita una nueva recarga, el saldo y los boletos que haya activos se repartirán previamente para empezar de cero.
- ¿Para qué sirve el código del grupo?
El código de grupo sirve para acceder al mismo. El administrador puede crear uno y compartirlo en redes sociales o con sus contactos.
Si el grupo no tiene código de acceso, solo las personas que sean invitadas por el administrador a través de su agenda del teléfono, podrán acceder a él.
- ¿Puedes cargar saldo por otros miembros?
Sí, en los grupos de Carga obligatoria y si son usuarios ya registrados en TuLotero.
Dentro del apartado ‘Miembros’ aparecerán las personas que forman el grupo. Selecciona a la persona y verás la opción de cargar saldo en su nombre.
Si aún tenéis dudas, podéis escribirnos un correo a info@tulotero.es y estaremos encantados de ayudaros.
¡Mucha suerte!
10 comentarios
Hola. Quiero crear un grupo con 3 compañeros de trabajo para jugar semanalmente 3 días a la primitiva u de manera automática.
Dudas:
Los premios de menos de 2000€ pueden ir a una bolsa común dentro de la app?
Los reintegros pueden ir a una bolsa común de premios dentro de la app?
Los pagos de las apuestas se realizan desde la bolsa común para jugar?
So decidimos cobrar lo acumulado en premios inferior a 2000€ se hace reparto proporcional a cada usuario?
Es recomendable que cada usuario de de alta su cuenta bancaria desde el principio?
Muchas gracias
¡Hola Jorge! En función del tipo de grupo que crees (carga libre u obligatoria) podrás acumular el saldo o no. Todos los premios inferiores van directamente al saldo del grupo, pero podéis configurarlo desde los ajustes del mismo para que este se quede ahí, o vaya a vuestros saldos personales. Respecto a la cuenta bancaria, no es necesario. Si tenéis cualquier otra duda, podéis consultarnos directamente en info@tulotero.com 🙂
Que tengo que hacer para que cuando el administrador solicite más saldo no se reparta y se quede acumulado
¡Hola Isidra! El reparto se realiza porque el grupo es de carga obligatoria. Cuando un grupo es configurado para que la carga de saldo sea obligatoria para ser miembro, lo que se pretende es que todos los miembros siempre estéis en igualdad de condiciones. Esto supone que si ya habéis jugado e incluso obtenido algún premio que se ha cargado en el saldo del grupo, si queréis volver a cargar saldo, el sistema os obliga a tener que repartir primero el saldo y los boletos que haya activos.
La única opción de no tener que repartir el saldo antes de volver a cargar es modificar el grupo para que la carga de saldo no sea obligatoria para ser miembro. Podéis hacerlo desde los ajustes del propio grupo, o solicitar asistencia a Atención al Cliente en info@tulotero.com 🙂
Al solicitar carga el administrador, como es el modo en el que se reparten los boletos aún activos? Ya no sería participe el grupo al completo de esos boletos ya comprados?
¡Hola Manuel! Una vez repartidos los boletos, se encuentran en el perfil personal de cada uno de los miembros que cargó y se encontraba participando. Esta repartición se realiza entre estos miembros únicamente, y se hace de forma equitativa entre los mismos. Si tienes cualquier duda al respecto, puedes consultarnos en info@tulotero.com 🙂
Hola, si me salgo de un grupo con saldo acumulado, se me reparte?o lo pierdo?
¡Hola Jose! El reparto varía en función de la configuración que tengáis establecida en vuestro grupo. Puedes revisarlo en el apartado de ‘ajustes’, o si lo prefieres, puedes consultarnos en info@tulotero.com 🙂
Hola, para hacer administradores del grupo al resto de los miembros del grupo cómo habría que hacer?
¡Hola Jorge! Toda persona que sea administradora podrá hacer administrador a cualquier participante del grupo desde el apartado ‘Miembros’, clicando en el nombre de dicha persona y seleccionando la opción ‘Añadir como administrador’. Si tienes cualquier duda al respecto, puedes consultarnos en info@tulotero.com 🙂