Ganar la lotería es un sueño que muchos han alcanzado, pero una vez que el sueño se convierte en realidad, la siguiente pregunta es: ¿cómo cobras tu premio? Dependiendo de la cantidad ganada y de cómo hayas comprado tu boleto, el proceso puede variar. A continuación, te ofrecemos una guía detallada sobre cómo cobrar un premio de lotería y cómo TuLotero puede facilitarte este proceso.
Dónde cobrar un premio de lotería
Premios inferiores a 2.000 euros
Si has ganado un premio menor a 2.000 euros, el proceso de cobro es bastante sencillo. Puedes hacerlo en cualquiera de los aproximadamente 11.000 puntos de venta de Loterías y Apuestas del Estado (SELAE) repartidos por toda España. Este trámite puede realizarse a partir del día siguiente al sorteo en el que participaste. Es un proceso rápido y directo; tan solo lleva contigo el boleto premiado y tu documento de identidad.
Premios superiores a 2.000 euros
Para premios superiores a 2.000 euros, la normativa establece que el cobro debe realizarse a través de entidades financieras autorizadas. Actualmente, los bancos autorizados para gestionar el cobro de estos premios son BBVA y CaixaBank, que cuentan con una red extensa de oficinas en todo el país.
Si no eres cliente de estas entidades, no te preocupes; no es necesario abrir una cuenta con ellos para cobrar tu premio. Puedes recibir el dinero en la cuenta bancaria de tu elección, sin que se apliquen comisiones adicionales.
¿Cómo solicitar el cobro?
Cuando acudas a una entidad financiera para cobrar tu premio, necesitarás presentar la documentación necesaria. Esto incluye:
– El boleto premiado original.
– El documento de identidad vigente del ganador.
En algunos casos, también te pueden solicitar que completes formularios relacionados con la Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPD) para asegurar la confidencialidad de tus datos personales.
Premios compartidos
Si el premio ha sido compartido entre varias personas, es recomendable que todos los titulares se presenten juntos en la entidad financiera para el proceso de identificación. En situaciones de grupos numerosos, se puede designar un representante mediante un documento público ante notario para gestionar el cobro en nombre de todos.
Tiempos de cobro
Aunque no es obligatorio, se sugiere solicitar una cita previa con la entidad colaboradora para evitar largas esperas. El abono del premio puede ocurrir el mismo día o al siguiente, aunque las transferencias bancarias pueden tardar entre 24 y 48 horas laborables. Recuerda que el plazo para reclamar el premio se extiende hasta tres meses desde la fecha del sorteo, después del cual no será posible recibir el pago.
Cobro de premios a través de TuLotero
Si has comprado tu boleto a través de TuLotero, el proceso de cobro es aún más sencillo. En el caso de un premio, sea pequeño o grande, puedes gestionar el cobro directamente desde la aplicación. Una vez que se publica el escrutinio oficial, TuLotero cargará automáticamente el premio en tu cuenta.
Para premios superiores, el Departamento de Gestión de Premios de TuLotero se pondrá en contacto contigo para iniciar el proceso de cobro. Te proporcionarán toda la orientación necesaria para asegurar que recibas tu premio de manera eficiente y sin complicaciones.
TuLotero te ofrece además la comodidad de comprar tus boletos desde cualquier lugar, evitando desplazamientos y largas colas. La aplicación no solo facilita la compra, sino que también te permite seguir de cerca tus resultados y premios. Con TuLotero, puedes disfrutar de una experiencia de juego rápida, segura y sin complicaciones.
¡Buena suerte!
10 comentarios
Es seguro poner mi cuenta bancaria,para cobrar los premios? Que seguridad me dan?.
¡Hola Vanessa! Puedes estar tranquila, por Ley de Protección de Datos, todos tus datos están seguros en la aplicación. No obstante, si tienes cualquier duda, puedes escribirnos a info@tulotero.com y te ayudaremos 🙂
Porque no se me cargan los premios a mi cuenta
¡Hola Sonia! Vemos que no has tenido ningún premio en tu perfil de TuLotero asociado a este correo electrónico. No obstante, si deseas revisar alguna otra cuenta, o deseas que te atienda un agente de Atención al Cliente para ayudarte, te pedimos que nos facilites un teléfono y franja horaria al correo info@tulotero.com
Buenas. Una pregunta y pongo un ejemplo. Si en una jugada me tocan 50000€, pero es un boleto que juego con 5 amigos, si me ingresan a mi el premio que he jugado con vosotros, como hago para hacer las particiones? Lo comento a nivel hacienda, si se lo doy tal cual será donación. Como demuestro que el premio es compartido?
Gracias
Tomás
¡Hola Tom! En caso de premio compartido tienes dos opciones: cobrarlo y luego realizar reparticiones (lo que conlleva un impuesto de donaciones), o cobrarlo de manera repartida entre las personas que comparten el boleto. Si tienes cualquier duda al respecto, puedes consultarnos en info@tulotero.com 🙂
Que pasa si esta vencido el documento de identidad para cobrar un premio? Y si no cuentas con kingun otro?
¡Hola Nallely! Por Ley, es necesario tener un documento en vigor de residencia en España para poder cobrar premios de lotería. Si tienes cualquier duda al respecto, puedes consultarnos en info@tulotero.com
Hola intenté retirar un premio y no me deja porque no tengo residencia legal en España pero si que me deja ingresar el dinero cada vez que iba ajugar
¡Hola Cherry! Para poder ayudarte a realizar la verificación de identidad, te pedimos que nos contactes a info@tulotero.com desde tu correo registrado o desde el apartado ‘contacto’ del menú de la app.