El miedo a tener un décimo de lotería perdido o dañado es una preocupación común conforme se acerca el Sorteo de Navidad. Muchas personas ya tienen su número, pero la incertidumbre sobre qué hacer en caso de que el décimo se rompa, se pierda o incluso sea robado puede generar mucha ansiedad.
Aunque parezca una situación desesperante, no significa necesariamente quedarse sin premio. Existen procedimientos claros para proteger tus derechos como jugador.
¿Tu décimo está deteriorado? Esto es lo que debes hacer
Si por accidente tu décimo se ha rasgado, mojado o dañado de alguna forma, lo más importante es no manipularlo. En lugar de intentar repararlo con celo o pegarlo, llévalo directamente a una administración de Lotería. Allí evaluarán si aún puede leerse correctamente el número, el código de barras o el QR.
En los casos más extremos, cuando el deterioro impide su validación directa, será la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre quien determine su autenticidad. Este proceso lo gestiona la propia administración y suspende temporalmente el plazo de cobro. Si dispones de alguna prueba adicional como una foto, una copia o el justificante de compra, todo ayudará a demostrar que eres el legítimo propietario.
¿Y si pierdes tu décimo o te lo roban?
Perder un décimo de lotería perdido puede parecer una pesadilla, pero hay formas de actuar con rapidez. Lo primero y más urgente es interponer una denuncia ante las autoridades antes del sorteo. Cuanto antes lo hagas, más opciones tendrás de frenar el cobro en caso de que alguien intente hacerlo sin ser el dueño legítimo.
La denuncia debe ir acompañada de cualquier prueba que demuestre que el décimo de lotería perdido te pertenecía: fotografías, datos del número, fracción y serie, o comprobantes digitales. Además, conviene informar lo antes posible a la Asesoría Jurídica de Loterías y Apuestas del Estado, para que el proceso legal pueda ponerse en marcha y el premio, en su caso, quede retenido hasta aclarar la situación.
Una solución digital para evitar estos problemas
La forma más segura de proteger tu número es digitalizar tu experiencia con herramientas como TuLotero. Al comprar online, eliminas cualquier riesgo de décimo de lotería perdido o deteriorado. Todo queda registrado y accesible desde tu cuenta, sin importar dónde estés.
Además, TuLotero ofrece ventajas como notificaciones automáticas, posibilidad de compartir tus décimos, comprobar resultados al instante y cobrar tus premios sin moverte de casa.
