Cada vez son más los usuarios que prefieren adquirir su lotería de Navidad a través de TuLotero App. Y esto se debe a las diferentes ventajas que supone hacerlo de esta forma. ¡En la entrada de hoy te contamos algunas!
Basándonos en lo la mayoría de nuestros usuarios nos cuentan, sabemos que la principal ventaja de comprar la Lotería de Navidad a través de la app es poder hacerlo desde cualquier sitio y a cualquier hora a través de tu móvil. Para aquellos que no tienen una administración cerca de casa o que por los horarios de trabajo no tienen tiempo de pasar por la administración, hacerlo en TuLotero es, además de fácil, muy cómodo. ¡Pero aún hay más!
Ventajas de comprar tu lotería de Navidad en TuLotero.
Es imposible que pierdas tu décimo. Permanecerá guardado en tu cuenta de usuario y podrás verlo en el apartado ‘Mis boletos’. Así no podrá perderse o romperse.
Puedes compartirlo con quien tú quieras. Puedes compartir tus décimos con una o más personas aunque no estén registradas en TuLotero, solo necesitas tener su contacto guardado en tu agenda. Además puedes elegir qué porcentaje compartir y regalar así el décimo completo si quieres.
No necesitas salir de casa para poder cobrar tu premio. Si tienes premio en el sorteo se sumará en tu saldo de la app para que lo retires a tu cuenta, o para que lo reinviertas en otros sorteos. Además sabrás si has tenido premio al finalizar el sorteo ya que recibirás la notificación.
Puedes solicitar el envío o recogida del décimo. Para los más tradicionales la app ofrece la posibilidad de disponer del décimo original. Solo tienes que seleccionar ‘Entregar’ en tu boleto para tenerlo físicamente.
Otras ventajas que encontrarás adquiriendo tu lotería de Navidad con TuLotero son: participar en las peñas de Navidad, crear tu propia peña para tus amigos y familiares, conseguir la lotería de Navidad de tu empresa, comprar décimos en cualquier comunidad autónoma de España, evitar las colas de las administraciones…
Y además puedes contactar con nuestro Departamento de Atención al Cliente si tienes cualquier consulta para que podamos resolver tus dudas. Escríbenos a info@tulotero.es y te llamaremos 🙂
¡Mucha suerte a todos!
19 comentarios
Si tienes un premio y quieres repartirlo con tu allegados, llámese hijos, que habría que hacer para no ser penalizados, tanto, el permiado, como los allegados. Un saludo.
Buenos días Javier, tenéis la opción de jugar en grupo o de compartir un boleto con cualquier usuario de tu agenda y con el porcentaje que desees. Si necesitas más información, puedes escribirnos a info@tulotero.es y estaremos encantados de atenderte. Un saludo y feliz día 🙂
Si quiero comprar la lotería de navidad en una administración que esta en una ciudad diferente a la mía, en caso de salir premiado, tendría que ir hasta esa administración o a una de mi ciudad que este asociada a la aplicación?? Para demostrar que soy yo la dueña de ese boleto, no se si me hago entender, gracias
Buenos días Andrea, Los premios se cargan automáticamente en tu cuenta de saldo, podrás ver todos los movimientos de tu cuenta pulsando sobre el apartado «Saldo».
En este mismo apartado podrás mediante el botón «Retirar» ordenar la retirada de los mismos a tu cuenta bancaria.
Cuando se trata de premios superiores a 2.000 euros, nos pondremos en contacto contigo, para poder gestionar el premio y haremos la transferencia a la cuenta que nos indiques desde el propio banco.
No se cobra ninguna comisión del premio. Es íntegro para ti.
Esperamos haberte ayudado, si tienes cualquier otra duda puedes volver a ponerte en contacto con nosotros.
Muchas gracias por usar nuestra App, te deseamos suerte y un feliz día.
Si compro en otra ciudad diferente a la mía, tengo algún problema a la hora de cobrar el décimo en caso de salir premiado?
Buenos días Erika, Los premios se cargan automáticamente en tu cuenta de saldo, podrás ver todos los movimientos de tu cuenta pulsando sobre el apartado «Saldo».
En este mismo apartado podrás mediante el botón «Retirar» ordenar la retirada de los mismos a tu cuenta bancaria.
Cuando se trata de premios superiores a 2.000 euros, nos pondremos en contacto contigo, para poder gestionar el premio y haremos la transferencia a la cuenta que nos indiques desde el propio banco.
No se cobra ninguna comisión del premio. Es íntegro para ti.
Esperamos haberte ayudado, si tienes cualquier otra duda puedes volver a ponerte en contacto con nosotros.
Muchas gracias por usar nuestra App, te deseamos suerte y un feliz día.
Si la administración de loteria
Se niega a pagar el premio, que se podría hacer.
Buenos días Antonio Domingo, la Administración de lotería tiene un contrato firmado según el cual, ella asume la custodia del boleto, no la propiedad. Esto quiere decir, que en caso de premio, la admin no puede negarse a entregar el premio, pues sería ilegal. Esperamos haberte ayudado, no obstante si tienes cualquier duda o si necesitas que te ayudemos, escríbenos a info@tulotero.es y nos pondremos en contacto contigo.
Quiero comprar varios decimos del mismo número de lotería para navidad para repartirlos entre mis familiares. En caso de que salgan premiados, como se debe proceder para cobrar dicho premio y al repartirlo no este sujeto al impuesto de donaciones.
Muchas gracias
Buenos días Raúl, tienes la opción de jugar en grupo o de compartir los décimos, después de la compra, con cualquier contacto de tu agenda. Si necesitas más información, puedes escribirnos a info@tulotero.es y estaremos encantados de atenderte. Un saludo y feliz día 🙂
Buenos días, en cuanto a la pregunta anterior es decir el reparto del premio en una peña, como se procede? Directamente se descuenta los impuestos y luego se ingresa a cada participante de la peña, o también se le descuenta a cada miembro después? Esto lo han preguntado varias veces y no lo aclaran. Gracias. Me gustaría explicarán como sería en este caso.
Buenos días, si el premio es superior a 40.000€, se descuenta la retención del 20% de Hacienda y después reparte entre los miembros participantes. Esperamos haberte ayudado, si tienes cualquier otra duda puedes volver a ponerte en contacto con nosotros.
Muchas gracias por usar nuestra App, te deseamos suerte y un feliz día.
Cómo puedo jugar con otras administraciones que no sean de mi ciudad?
Buenos días Marisol, puedes seleccionar cualquier administración como favorita para que valide tus boletos y cambiarla o volver a ponerlo en aleatorio en el momento que desees. Si necesitas más información, puedes escribirnos a info@tulotero.es y estaremos encantados de atenderte. Un saludo y feliz día 🙂
Hola
Tengo la app vuestra en el móvil y la útima vez que recargué para hacer una jugada la app no me dío otra opción que poner el cargo automático, cosa que no quiero Y de hecho este lunes me habéis cargado 5€ y no estoy conforme
Pero no encuentro en la app dónde se desactiva el cargo
Solo quiero poner dinero cuando yo quiera jugar
Si no consigo desactivarlo tendré que bloquearos y quitar la app
No está bien que tenga que automáticamente me carguéis dinero a mi tarjeta sin mi permiso
Saludos
Ya lo he comprobado y ha sido error mío, si aún no habéis publicado el mensaje anterior estupendo y si lo habéis publicado os reitero mis disculpas
Gracias y saludos,
Buenos días Bernardina, la carga automática se activa/desactiva de forma manual en el apartado de «Cargar» – «Tarjeta» de la app. En futuras ocasiones, puedes escribirnos a info@tulotero.es para que podamos ayudarte. Gracias por utilizar nuestra app. Te deseamos mucha suerte en los próximos sorteos y un feliz día 🙂
Buenas tardes
Quiero comprar lotería de Navidad para compartir. En el caso de salir premiado el décimo, como se cobra?? Es decir a cada participante le ingresan su parte correspondiente o me lo ingresan a mí en mi cuenta de saldó para yo repartirlo?? En el caso que la opción sea la última, no tendré problemas con la repartición??
Gracias
Buenos días, Eva. Cuando compartes un décimo a través de TuLotero, en los ajustes de la repartición tienes la opción de activar o desactivar la «Repartir Premio». En caso de premios inferiores a 2.000 €, con esta opción desactivada se ingresará la totalidad del premio en tu cuenta para que realices el reparto. Si no, el premio se repartirá e ingresará en la cuenta de los usuarios correspondientes, que tendrán que descargarse TuLotero si no lo tienen para realizar la retirada del premio.
Si el premio es superior a 2.000 €, con cualquiera de las dos opciones anteriores, el departamento de gestión de premios se pondrá en contacto con los agraciados, ya que por seguridad y por ley será necesario que nos indiquéis vuestros datos y se os realizará la transferencia a la cuenta que nos indiquéis cada una de las personas que participan en el décimo.
Si necesitas más información, puedes escribirnos a info@tulotero.com y estaremos encantados de atenderte. Un saludo y feliz día 🙂