Aviso importante
TuLotero dejará de dar soporte a dispositivos con versiones de Android iguales e inferiores a la 4.4. Si estás leyendo esto es probable que tu dispositivo se encuentre entre los afectados.
En esta página te explicamos las razones y qué puedes hacer al respecto. Si tienes dudas contacta con nosotros a:
¿Qué va a pasar?
Si tienes un dispositivo con una versión del sistema operativo con las características descritas (Android igual e inferior a la versión 4.4) dejarás de disfrutar de TuLotero en las próximas semanas.
¿Por qué se ha tomado esta medida?
En TuLotero la seguridad y la privacidad de nuestros usuarios es lo primero. Precisamente por ello nos hemos visto obligados a garantizar la compatibilidad con ciertas versiones de cifrado y los dispositivos descritos anteriormente no cumplen esta garantía.
¿Cómo puedo solucionarlo?
Si quieres seguir disfrutando de TuLotero, te recomendamos que tomes las siguientes medidas o te acojas a las siguientes recomendaciones:
- Revisa si tienes actualizaciones del fabricante. Si es así asegúrate que esta actualización es superior a la 4.4 de Android. Una vez actualizado el dispositivo podrás seguir utilizando la App con normalidad.
- Podrás utilizar TuLotero en otros dispositivos con tu cuenta de usuario siempre y cuando estos cumplan las características indicadas.
- También puedes utilizar nuestra página Web en web.tulotero.es donde podrás realizar tus jugadas con normalidad. Algunas versiones de algunos navegadores también se han visto afectados por lo tanto, si el problema persiste no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
- Para cualquier otra duda puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en info@tulotero.es y haremos lo posible para solucionarlo.
Sentimos las molestias y no duden en ponerte en contacto con nosotros.
Un saludo de todo el equipo de TuLotero!
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