Comentarios en: Las preguntas más frecuentes sobre la creación de grupos https://tulotero.es/preguntas-frecuentes-grupos/ Con TuLotero podrás jugar a las loterías y apuestas del estado y comprobar los resultados vía app. Descarga la aplicación y juega a la lotería en tu móvil. Tue, 14 Oct 2025 07:26:46 +0000 hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.9.1 Por: Elvira Jimenez https://tulotero.es/preguntas-frecuentes-grupos/#comment-22664 Tue, 14 Oct 2025 07:26:46 +0000 https://tulotero.es/preguntas-frecuentes-grupos/#comment-22664 En respuesta a Eduardo Sánchez.

¡Hola, Eduardo! Para poder formar parte del grupo, es necesario que tengas cumplimentados todos los datos obligatorios que se encuentran en la sección “Editar perfil”.

]]> Por: Eduardo Sánchez https://tulotero.es/preguntas-frecuentes-grupos/#comment-22471 Fri, 10 Oct 2025 06:28:35 +0000 https://tulotero.es/preguntas-frecuentes-grupos/#comment-22471 Quiero incorporarme a un grupo y no puedo pues al marcar el código salen mayúsculas y no minúsculas, no hay manera. ¿Se puede hacer algo?

]]> Por: TuLotero https://tulotero.es/preguntas-frecuentes-grupos/#comment-20514 Mon, 01 Sep 2025 07:25:31 +0000 https://tulotero.es/preguntas-frecuentes-grupos/#comment-20514 En respuesta a Mariana.

¡Hola Mariana! Vemos que desde el Departamento de Atención al Cliente ya te dieron respuesta a tu duda. Si vuelves a tener cualquier consulta, puedes contactarnos directamente en el correo info@tulotero.com o el teléfono 912 82 53 53 🙂

]]> Por: Mariana https://tulotero.es/preguntas-frecuentes-grupos/#comment-19816 Thu, 21 Aug 2025 12:28:47 +0000 https://tulotero.es/preguntas-frecuentes-grupos/#comment-19816 Hola, tengo un grupo donde hago la carga obligatoria una vez a la semana. No siempre cargan todos los miembros. Si compro una primitiva por ejemplo entre 10 personas y no quiero que carguen más y compro el boleto, ¿cómo hago para repartir el boleto entre 10 y que no puedan cargar más personas hasta que vuelva a solicitar saldo?

]]> Por: TuLotero https://tulotero.es/preguntas-frecuentes-grupos/#comment-19745 Wed, 20 Aug 2025 07:13:00 +0000 https://tulotero.es/preguntas-frecuentes-grupos/#comment-19745 En respuesta a Mamen.

¡Hola Mamen! Antes de eliminar el grupo, tienes la opción de repartirlo en la opción de saldo, y ya posteriormente puedes proceder a eliminarlo. Si tienes cualquier duda al respecto, puedes consultarnos en info@tulotero.com 🙂

]]> Por: Mamen https://tulotero.es/preguntas-frecuentes-grupos/#comment-19722 Tue, 19 Aug 2025 18:07:59 +0000 https://tulotero.es/preguntas-frecuentes-grupos/#comment-19722 Buenas tardes, he creado un grupo he metido saldo pero al final tengo que eliminarlo ya que lo he creado con una condición de saldo mínimo errónea. Al eliminarlo recuperaré el saldo?
Gracias

]]> Por: TuLotero https://tulotero.es/preguntas-frecuentes-grupos/#comment-18724 Mon, 04 Aug 2025 06:17:48 +0000 https://tulotero.es/preguntas-frecuentes-grupos/#comment-18724 En respuesta a Jordi.

¡Hola Jordi! Si no te aparece la opción de cargar por otro miembro puede ser por varios motivos: no eres el administrador, no es un grupo de carga obligatoria, o bien ya has cargado en nombre de dicho miembro en esa jornada. Si tienes cualquier duda al respecto o quieres revisarlo, puedes consultarnos en info@tulotero.com

]]> Por: Jordi https://tulotero.es/preguntas-frecuentes-grupos/#comment-18570 Sat, 02 Aug 2025 04:38:58 +0000 https://tulotero.es/preguntas-frecuentes-grupos/#comment-18570 Hola, tengo un grupo con la familia y ahora he visto que cuando intento cargar saldo en nombre de otro miembro ahora no puedo ¿a que es debido esto? ¿que habeis quitado esta opcion?

]]> Por: TuLotero https://tulotero.es/preguntas-frecuentes-grupos/#comment-14445 Wed, 25 Jun 2025 07:03:17 +0000 https://tulotero.es/preguntas-frecuentes-grupos/#comment-14445 En respuesta a Jesús Romero.

¡Hola Jesús! Es posible que por error te hayas registrado de nuevo. Para poder comprobarlo contigo y ayudarte a acceder a tu cuenta, te pedimos que nos escribas a info@tulotero.com 🙂

]]> Por: Jesús Romero https://tulotero.es/preguntas-frecuentes-grupos/#comment-14387 Tue, 24 Jun 2025 08:32:38 +0000 https://tulotero.es/preguntas-frecuentes-grupos/#comment-14387 Hola,
tenemos un grupo, del cual soy uno de los administradores.
No sé cómo ni por qué, pero ha desaparecido el grupo de mi móvil. Me dice que «No eres miembro de ningún grupo»
Mis compañeros pueden ver que sí estoy en el grupo. De hecho recibo las notificaciones.
Qué puedo hacer para poder tener el grupo en mi móvil?
Gracias!!!

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