¡Hola Santiago! Es posible que tengas las notificaciones desactivadas y por eso no hayas recibido el comprobante. Puedes revisarlo en el apartado ‘notificaciones’ del menú de la aplicación, o si lo deseas puedes consultarnos en info@tulotero.com.

¡Hola Rafaela Manuela! Cada vez que ganas premios inferiores, estos se ingresan en tu saldo y podrás ver el registro de los mismos en el apartado ‘saldo’ filtrando por ‘premios’. No obstante, si tienes cualquier duda, puedes consultarnos en info@tulotero.com 🙂

¡Hola Francisca! El boleto que nos indicas es de almanaque, es decir, un boleto para comprobar resultados. Si tienes décimos o boletos externos a la app puedes guardarlos en el «almanaque». De este modo te avisaremos si tienes premio y tendrás tus décimos organizados en el apartado «Mis boletos». Este sistema no genera compras, es un plus para que puedas tener todos tus décimos organizados. Si lo que quieres es adquirir los boletos para poder participar en los sorteos, tendrás que pulsar sobre el apartado «Juegos». Si tienes cualquier duda al respecto, puedes consultarnos en info@tulotero.com 🙂

¡Hola Inmaculada! La administración es quien se encarga de validar los boletos y décimos, no es necesario que realices ningún proceso más después de la compra. No obstante, si tienes cualquier duda al respecto, puedes consultarnos en info@tulotero.com 🙂