¡Hola Jesús Miguel! En TuLotero únicamente se pueden cobrar los premios de boletos que compraste a través de la administración. En este caso, deberás dirigirte a una administración con tu boleto premiado para solicitar el cobro. Si tienes cualquier duda al respecto, puedes consultarnos en info@tulotero.com 🙂

¡Hola Gustavo! Si se trata de un boleto que compraste en una administración, necesitas el boleto físico para poder cobrarlo en una administración. Un boleto de almanaque es solamente una comprobación de resultados. Si tienes cualquier duda, puedes consultarnos en info@tulotero.com 🙂

Pero no encuentro el boletos
Y tengo la prueba en el almanaque

¡Hola Gustavo! Los almanaques únicamente son válidos para revisar resultados. En caso de que tengas premiado un boleto físico, debes acudir con el mismo a una administración a solicitar el cobro del mismo.